КОНСАЛТИНГ

Иногда (и достаточно часто) проблемы в работе с клиентами и продажах не решаются только лишь обучением. Поэтому я занимаюсь и другими вещами, в частности:
Индивидуальные консультации для руководителей
Менторинг и разбор сложных ситуаций с командами
Аудит работы отделов продаж, отделов по работе с клиентами, колл-центров
Выработка стратегии  развития клиентского сервиса и внедрения клиентоцентричного подхода в компании
Разработка стандартов клиентского сервиса