для руководителей 

Стратегические сессии, групповые  и индивидуальные консультации для руководителей

Менторинг и разбор сложных ситуаций с командами

Аудит работы отделов продаж, отделов по работе с клиентами, колл-центров

Выработка стратегии  развития клиентского сервиса и внедрения клиентоцентричного подхода в компании

Разработка стандартов клиентского сервиса