БОРИС

ШПИРТ

Эксперт в клиентском сервисе,
продажах и  коммуникациях

Меня зовут Борис Шпирт. 

Я помогаю компаниям выстраивать клиентский сервис, продажи и внутренние коммуникации. Консультирую руководителей,  провожу аудиты клиентского сервиса, стратегические сессии и обучаю команды. 

Среди моих клиентов Яндекс, СБЕР, QIWI, Альфа-банк, Kerama Marazzi,  Север-Сталь, Agima, RTA, Artics Internet Solutions, Deltaplan, Amway, 1С-Битрикс, 1С-Рарус, Банк Уралсиб, банк ВТБ, AITarget, Admitad, Robokassa, Mindbox, ВТБ-Страхование, Агентство Стратегических Инициатив, Traffic Isobar, MG.com, Риалвеб, ADV-Initiative и многие другие.

В 2018 году в издательстве "Альпина Паблишер" вышла моя книга о построении продуктивных отношений с клиентами "Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем".

С 2001 года  я работал в digital агентствах (Promo Interactive и др.) как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор.

Также работал директором по маркетингу в компаниях Deutsche Telekom AutoScout24 Rus  и онлайн-кинотеатр ivi.